微信公眾號留言區,讀者為什么不能相互評論?

評論是平臺內容不可或缺的組成部分,評論區不僅有作者和評論者的深度交流,也會出現評論者之間的深度交互。但是微信公眾號的評論區,只支持作者和讀者之間的相互交流,讀者之間卻不能相互評論,這是為什么呢?

快手直播pk脱内衣有個讀者同學問了我一個問題:為什么微信公眾號留言區不讓網友們相互評論?于是就有了今天的這一篇。

評論,是圍觀群眾針對作品的評價。高質量的評論,也是一種再創作的形式。比如,影評是對電影的評論,好的影評,也是一種優秀的二次創作,影評人、劇評人本身就是一種古老的職業。

在互聯網時代,評論功能是增加內容平臺社區屬性的一種普遍做法。評論這一功能,也逐步演化為非常豐富的形態,比如B站的彈幕,直播平臺的刷禮物。在一些發展較為成熟的社區,評論區不僅有作者和評論者的深度交流,也會出現評論者之間的深度交互;而評論的排序,從單一的時間順序,會進化為按照熱度排序,由吃瓜群眾投票出熱門、高贊、高質量評論。

快手直播pk脱内衣評論,已經成了平臺內容的不可或缺的組成部分。有時候,評論比作品本身有意思。典型代表如網易云音樂、網易新聞……

那么,為什么公眾號平臺的文章底部的留言區,不可以相互評論,而只能公眾號號主和用戶之間相互溝通呢?

快手直播pk脱内衣首先我們來看看,公眾號的留言功能,它是典型的中心化的模式。這個中心是誰?是公眾號主。我們來看看它的功能特性:

  • 留言之后,必須號主審核同意才能放出;
  • 號主可以針對留言進行置頂;
  • 號主針對留言的回復次數只能一次,4月微信的一次迭代可以多次交流;
  • 其他圍觀群眾可以針對留言進行點贊;
  • 自2018年3月之后的公眾號,還不具備留言功能

留言,本來是用戶與公眾號主之間的單一交互;但我們會看到,在那些10萬+的文章下面,人們在這里表達他們的看法,其實也非常希望得到其他人的認同的,不然,要點贊功能做什么?

那么為什么留言區不能和其他內容社區一樣,進化成我們設想的樣子?這樣一來,用戶的相互交流不再是中心化的、廣播式的,而是網狀的。看過文章的人,可以在評論區收獲更多觀點碰撞,甚至相互加上了微信好友。

快手直播pk脱内衣聽起來還蠻好呢,但是為什么,微信團隊不做呢?

我在這里有3個猜想:

01 避免用戶隱私感被破壞

因為微信之于其他社區,是特殊的存在,這是用戶真實身份之所在。用戶在這里有非常強的心理歸屬感。打開微信,就是推開親朋好友同事的院門;聊聊天,就是相互串串門;群聊,則是聚會;朋友圈,則是這個小圈子的公告牌;公眾號,則是廣場上的那些大屏幕。

在廣場的大屏幕下面,如果可以相互評論交流,本來是美好的一件事情,但是萬一發生了不友善的事件呢?比如一個用戶一直追著另一個用戶,發動言語攻擊——這在社區里并不少見。而這些內容能被直接推送給用戶嗎?當然不能直接推送,所以這時候就要配套過濾、拉黑、舉報等一系列功能,功能會變得復雜起來,而且一定會有大量不能被解決好的體驗問題。

快手直播pk脱内衣如果真的要做這個功能,也一定是通過隔離的方法。比如我們看到在微信圈子里面,用戶的相互評論所產生的消息提醒,只會發給圈子內的消息盒子,不會有更強的消息入口,例如聊天界面的一級入口。

02 如無必要,勿增實體

從張小龍的產品哲學來看,其實是“如無必要,務增實體”。

公眾號到現在接近8年了,公眾號的號主,為了提升用戶對于文章的互動率,用了非常多的玩法。比如可以通過運營讀者微信群來實現,用戶在群里交流更直接通暢,無需隔靴搔癢;也見到很多打卡、活動類小程序大放異彩。

快手直播pk脱内衣總而言之,在微信這個龐大的生態體系里,辦法總比困難多,官方不做或者做不好,不就是開發者的機會嗎?

快手直播pk脱内衣再看看其他社區,思考一下,他們為什么把評論功能做大做重?一方面是激勵內容再創作,另一方面,則是希望產生更多人與人之間的互動,提升用戶的留存和活躍。社區的用戶關系,一直是弱關系,不是嗎?

這是社區們逼不得已必須要做的事情。微信呢,就不用,就不急。

03 數據可能不理想?優先級不高?

微信是一個國民超級APP,一個功能上線后,務必要通過數據來驗證使用率。很可能留言功能的使用率,本身就達不到團隊的預期,那么在這個基礎上繼續去深入迭代,可能在優先級上也并不高。

快手直播pk脱内衣不過,在微信MAU已經達到12億的今天,用戶增長已經見頂,接下來各大公司的戰爭,就是對用戶使用時長的精耕細作。

我的推測,也可能都是錯的:不是不做,而是沒到時候。

現在,是時候了嗎?

如果你也有對于這個問題的一些看法,請在留言區留下你的觀點呀。

#專欄作家#

然阿姨,微信公眾號:然阿姨的產品課,人人都是產品經理專欄作家。曾就職于鵝廠、搜狗、瓜子等公司。8年互聯網產品經理生涯,呆過大中小公司,做過千萬日活的產品,也經歷了幾次從0到1。

本文原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

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評論
歡迎留言討論~!
  1. 所以 人人都是產品經理這里 怎么沒有做 回復點贊功能和刪除自己留言功能[doge]

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  2. 特色社會主義的自然提現

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  3. 快手直播pk脱内衣既然評論者的留言需要作者審核才能通過,如果留言者之間要互相評論產生更多條觀點,那豈不是作者都要一一對留言審核,所以也有可能,評論者互評這一功能與評論審核機制矛盾

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  4. 其實很大的原因是因為監管吧,在現行的機制下,因為留言顯示要發布者進行確認,所以能夠不加平臺審核的直接呈現(經過發布者審核呈現,出事了可以直接找到追責人),其內容是嚴格受控的。如果把評論區做重,可以互相評論,第一要改變現在的審核機制(發布者一一確認就很麻煩不科學了),第二非常可能破壞現在評論區相對和諧的氛圍,使得烏煙瘴氣的內容泛濫,如果加入強平臺審核機制,運營成本就會加大,沒有必要。

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  5. 快手直播pk脱内衣這有一個好的合作,哪里聯系然阿姨哈哈?

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    1. 到公號聯系吧

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